山東立鑫石油機(jī)械制造有限公司售后服務(wù)部，秉承“技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)一流”的服務(wù)宗旨，全體服務(wù)人員以專(zhuān)業(yè)的技能和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，致力于為用戶提供快捷、準(zhǔn)確、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，現(xiàn)已建立起了一套完整規(guī)范的售后服務(wù)管理體系。立鑫擁有一支安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)售后服務(wù)工程師隊(duì)伍.他們具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地判斷、分析和處理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用中發(fā)生的各種問(wèn)題，并指導(dǎo)用戶操作使用。同時(shí)，重視人才梯隊(duì)的建設(shè)，對(duì)新人進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)和全面的實(shí)踐操作培訓(xùn)。
立鑫石油為本廠生產(chǎn)的工具提供現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、維修及人員培訓(xùn)服務(wù)；提供產(chǎn)品的理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作、維修保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn) ；產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)合同產(chǎn)品保修及質(zhì)保期外的有償技術(shù)服務(wù)。為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立鑫售后長(zhǎng)久以來(lái)保持的作風(fēng)。24小時(shí)歡迎您郵件咨詢。
立鑫承諾，產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試合格率100％；接到用戶的質(zhì)量問(wèn)題反饋信息后在24小時(shí)內(nèi)給予準(zhǔn)確、完整的答復(fù)；售后服務(wù)按時(shí)到位率達(dá)98%以上，設(shè)備故障檢修一次性合格率96％。
